دبیر اولین کنفرانس بینالمللی مهندسی کیفیت گفت: با بکارگیری مدلهای بهبود کیفیت در بخش خدمات میتوان هزینههای مراکز درمانی را کاهش داد. به گزارش سرویس «سلامت» ایسنا، دکتر رسول نورالسنا که در آستانه برپایی "اولین کنفرانس بینالمللی مهندسی کیفیت" که 13 تا 14 آذرماه در سال همایشهای بینالمللی هتل المپیک تهران برگزار میشود، سخن میگفت با اعلام این مطلب افزود: روشهای کنترل عفونت در بیمارستانها و دیگر مراکز درمانی، کاهش کسورات سازمانهای بیمهگر، افزایش سرعت و کیفیت خدمات اورژانسی، کاهش مدت زمان انتظار مراجعان در درمانگاهها و کاهش زمان تعیین تکلیف بیماران در اورژانس، همگی از جمله مواردی است که با بکار بستن مدلهای بهبود کیفیت در بخشهای خدماتی این مراکز میتوان هزینهها را در مراکز درمانی کاهش داد.
وی با اشاره به اینکه یکی از محورهای اولین کنفرانس بینالمللی مهندسی کیفیت، بخش "بهداشت و درمان" است، خاطرنشان ساخت: به دلیل اهمیت کیفیت در بهداشت و درمان، چند سالی است که این حوزه در جهان توجه کارشناسان حوزه مهندسی کیفیت را به خود اختصاص داده است. دبیر اولین کنفرانس بینالمللی مهندسی کیفیت یادآور شد: بدیهی است که این حوزه به دلیل سر و کار داشتن با جان انسانها و نیز با توجه به هزینههای بسیار گزاف درمان باید مورد توجه قرار میگرفت تا به طور همزمان، کیفیت خدمات افزایش و هزینهها کاهش یابد. وی با تاکید بر اینکه مهندسی کیفیت شامل روشهای فنی و تحلیلی است که سازمانها را در انجام اقدامهای علمی و مناسب به صورت هدفمند یاری میدهد، گفت: در مهندسی کیفیت، فرآیندها و خروجیهای آن مورد تحلیل قرار گرفته، تلاش میشود تا کیفیت آن افزایش یابد.
نورالسنا تصریح کرد: مهندسی کیفیت در هر حوزه از جمله بهداشت و درمان میتواند، موثر واقع شود که سوابق استفاده از این روش در مراکز درمانی داخل و خارج کشور، گویای این موضوع است. وی ادامه داد: اهمیت این موضوع باعث شده تا در وزارت علوم، تحقیقات و فناوری با درخواست گرایشی در زمینه بهداشت و درمان در مقطع کارشناسی ارشد مهندسی صنایع که یکی از دانشکدههایی است که موضوع مهندسی کیفیت در آن مطرح است، موافقت شود. دبیر اولین کنفرانس بینالمللی مهندسی گفت: در این کنفرانس از مدیران و کارشناسان مراکز درمانی کشور که سابقهای درخشان در استفاده از روشهای بهبود کیفیت مبتنی بر اصول مهندسی کیفیت دارند، دعوت به عمل آمده، امید است با حضور این افراد، اهمیت و توجه به مقوله بهبود کیفیت در مراکز بهداشتی و درمانی روشنتر شود. وی اضافه کرد: با توجه به شرایط اقتصادی حاکم بر جهان، چارهای نیست به غیر از اینکه سازمانها تلاش کنند تا خدمات خود را بهبود بخشند، اعتبار خود را نزد مشتریان افزایش و هزینههای خود را کاهش دهند. نورالسنا اظهار داشت: مرور سوابق روشهای مختلف در جهان حاکی از آن است که مهندسی کیفیت قادر است به عنوان یکی از موثرترین روشهای بهبود مراکز بهداشتی – درمانی عمل کند. لازم به ذکر است، اولین کنفرانس بینالمللی مهندسی کیفیت با محوریت کیفیت، کلید راهبردی حمایت از تولید ملی 13 و 14 آذرماه امسال در سالن همایشهای بینالمللی هتل المپیک تهران برپا میشود